В соответствии с распоряжением Правительства Иркутской области от 15 апреля 2020 года №316-рп на территории Иркутской области с 28 апреля 2020 года начал свою работу единый номер вызова экстренных оперативных служб «112».

Данный номер функционирует на территории Всей Иркутской области в круглосуточном режиме.

Обратиться на номер «112» можно с использованием как стационарных телефонных аппаратов, так и мобильных сотовых телефонов, также можно отправить СМС сообщение на номер «112» или использовать Государственную автоматизированную информационную систему. «ЭРА-ГЛОНАСС», который оборудуются современные транспортные средства.

При наборе номера «112» отвечает сотрудник операторского персонала, который, в свою очередь, согласно представленной заявителем информации, определяет какой вид помощи необходим и какую или какие службы необходимо направить. Вместе с этим оказывается дистанционная психологическая помощь квалифицированными психологами и справочная поддержка обратившихся на единый номер «112».