Фонд на постоянной основе актуализирует сведения в автоматизированной информационной системе «Реформа ЖКХ» путем загрузки информации о реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах по формам, утвержденным Приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РА от 01.12.2016 № 871/пр. Данные сведения отражают выполнение работ по капитальному ремонту на многоквартирных домах (виды и стоимости работ по каждому дому), а также период планируемого проведения капитального ремонта многоквартирного дома, определенного в соответствии с региональной программой капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах на территории Иркутской области на 2014 — 2043 годы, утвержденной Постановлением Правительства Иркутской области от 20.03.2014 № 138-пп.
Фонд также, на постоянной основе обеспечивает собственников помещений и иных заинтересованных лиц актуальной информацией о ходе выполнения мероприятий по капитальному ремонту многоквартирных домов Иркутской области в общедоступной форме путем размещения информации на сайте Фонда www.fkr38.ru Для информирования собственников о результатах рассмотрения комиссией по установлению необходимости проведения капитального ремонта, на сайте Фонда http://www.fkr38.ru/ в разделе «Собственникам» добавлен пункт меню, в котором размещается информация о принятых решениях о переносе срока проведения капитального ремонта, о проводимых конкурсах по отбору подрядчиков. Во вкладке «Найди свой дом» можно узнать о том на какой год запланирован ремонт дома, если уже идут работы, какие виды работ запланированы, их объемы и сроки, подрядчик, ход выполнения работ. У собственников имеется возможность, проверить свою задолженность сайте Фонда www.fkr38.ru во вкладке «Проверить задолженность» указав адрес интересующего объекта недвижимости. Можно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Фонда www.fkr38.ru, в разделе «Собственникам-Личный кабинет», где каждый может выбрать способ доставки платежных документов на электронную почту, что обеспечит удобное и своевременное информирование о начислениях взносов на капитальный ремонт. На конец марта 5600 собственников выбрало электронный способ доставки платежных квитанций, прирост за месяц составил 440 лицевых счетов. Значительно увеличилось число граждан, посылающих запросы и получающих ответы, в том числе справки о задолженности, по электронной почте. Ежедневно около 200 граждан обращаются в Фонд по телефону горячей линии, на сайте фонда имеется возможность задать вопрос руководителю фонда онлайн, в том числе прочитать ответы на часто задаваемые вопросы.